El Grupo Girteka ha implementado un sistema de pago digital que transforma fundamentalmente la gestión de los gastos relacionados con los viajes para los conductores profesionales. Con la introducción de la solución "Payhawk", el proveedor de logística moderniza sus procesos y al mismo tiempo refuerza la confianza y la seguridad para más de 6.000 conductores en el transporte de larga distancia europeo.
Payhawk permite el uso de tarjetas de pago virtuales y físicas, cada una de las cuales se activa por la duración de un recorrido específico. A través de estas tarjetas, los gastos aprobados como tarifas de estacionamiento, lavados de autos, reparaciones menores y ciertos peajes se pueden pagar directamente y sin anticipos. Para los conductores de camiones que enfrentan diariamente desafíos imprevisibles como peajes, estancias de hotel de última hora o reparaciones de vehículos, el nuevo sistema supone un alivio notable.
“La tecnología en la logística debería apoyar a las personas y no dificultar su trabajo”, dijo Mindaugas Paulauskas, CEO de Girteka Transport. “Este proyecto refleja nuestro compromiso de facilitar las tareas diarias a nuestros conductores y, al mismo tiempo, construir un sistema más inteligente y transparente para la empresa.”
Procesamiento de pagos a través de una aplicación móvil
El procesamiento de pagos se realiza a través de una aplicación móvil, en la que los recibos se suben inmediatamente y son controlados por los despachadores en tiempo real. Para gastos imprevistos, se puede solicitar un aumento temporal del límite a través de la aplicación, una función que permite tomar decisiones rápidamente en pocos minutos. La transparencia del sistema fortalece el control y reduce el riesgo de abuso: cada partida de gasto está vinculada a un presupuesto previamente establecido.
«Al principio fue algo al que había que acostumbrarse, como con cualquier cosa nueva», cuenta Roman, un conductor profesional. "Pero ahora es muy conveniente. Puedo separar fácilmente los gastos comerciales de los personales, y si ocurre algo inesperado, se resuelve mucho más rápido. Me siento mejor respaldado por la empresa."
Además de mejorar la rutina laboral de los conductores, también se beneficia la administración: se eliminan los procedimientos de reembolso manuales y los procesos basados en papel, y el departamento financiero obtiene una visión inmediata de todas las transacciones. Esto permite simplificar los procesos internos, reducir los tiempos de respuesta y tomar decisiones operativas basadas en datos de costos actualizados.
Actualmente, más de 500 conductores ya utilizan el nuevo sistema, y para mediados del año se espera que la cifra aumente a más de 3,000. La iniciativa es parte de un programa de transformación integral con el que Girteka busca crear un entorno logístico digitalizado, eficiente y orientado al conductor.
